Повернення та обмін товару в магазині «ГП-Тех»

1. Повернення товару належної якості

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з дати покупки, якщо дотримані такі умови:

• товар не був у використанні;
• збережено його первинний товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики та комплектацію;
• наявний документ, що підтверджує покупку (чек, накладна тощо).

2. Повернення товару неналежної якості

Якщо під час експлуатації виявлено виробничий дефект або несправність товару:

• ви маєте право звернутися до магазину «ГП-Тех» протягом гарантійного строку або строку придатності товару;
• після перевірки товару та, за потреби, проведення експертизи можливе повернення коштів, ремонт або заміна товару.

3. Як оформити повернення

Для оформлення повернення або обміну необхідно:

• зв’язатися з менеджером магазину «ГП-Тех» за контактами, зазначеними на сайті gp-tech.com.ua;
• надати короткий опис ситуації, фото товару (за потреби) та документ про покупку;
• узгодити спосіб передачі товару — відправлення службою доставки або особисте повернення за попередньою домовленістю.

4. Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару повернення коштів здійснюється:

• протягом до 7 робочих днів;
• на банківську картку, з якої була проведена оплата, або іншим погодженим способом залежно від методу оплати.

5. Законодавча база

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України, зокрема:

• Закону України «Про захист прав споживачів»;
• Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року.

Якщо у вас виникли додаткові запитання, звертайтеся до служби підтримки магазину «ГП-Тех». Ми завжди готові допомогти!